Rakutokiのサポート
やりたくない理由は、人それぞれ。
でも多くの場合、その正体は
「やり方がわからない」ことです。
Rakutokiでは、
今の暮らしに合った仕組みや方法を
一緒に見つけていきます。
※無理に一気に片付けることはありません。
※今の暮らしやご家族構成に合わせて、一緒に進めていきます。
サポートプラン
ルームツアー
| 内容 | 時間 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| ルームツアー＋ミニ講座 | 2時間 | おひとり4,000円(お茶菓子込) ※土日祝開催の場合 5,000円 |
訪問サポート（単発）
※1時間あたり5,500円(お片付け)、3,500円(掃除）→ご都合や状況に合わせて時間調整可能です
※片付け・掃除の組み合わせも可能です（応相談）
訪問サポート（継続）
| 時間 | 料金 | |
|---|---|---|
| 3Dayプラン | 4時間 × 3回 （計12時間） | 60,000円 ＋交通費 （1Dayより6,000円OFF) |
| 5Dayプラン | 4時間 × 5回 （計20時間） | 100,000円＋交通費 （1Dayより10,000円OFF) |
※交通費は訪問日数分かかります
※状況に合わせて時間調整可能です
※交通費は距離により異なります。
詳細は「ご利用について」をご確認ください。
ご利用について（共通）
サービスについて
- 整理収納。掃除サポートは訪問作業型のサービスです。
- 作業当日は必ずご在宅のうえ、立会いをお願いいたします。
- 家事代行とは異なり、一緒に進める形式です。
対応可能時間・エリア
- 訪問対応可能時間：9:30〜14:30（時間外は応相談）
- 対応エリア：三重県津市/松阪市/鈴鹿市 周辺（詳細は別途ご案内）
※ エリア外の場合は、別途交通費・出張料をお願いする場合があります。
交通費について（往復）
自家用車でお伺いいたします。1回訪問ごとに下記交通費をご請求させていただきます。
| 距離（往復） | 〜5km | 5〜10km | 10〜15km | 15〜20km | 20km〜 |
| 料金 | 無料 | 500円 | 1,000円 | 1,500円 | 応相談 |
※高速道路を利用する場合は、実費をご負担いただきます。
※交通費が発生する場合は、事前に必ずご案内いたします。
お支払い
・現金・銀行振込(楽天銀行）・クレジットカード対応可(サービスご案内時に確定）
・振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
キャンセル・日程変更
日程変更は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
キャンセル料：
前日：料金の50％
当日：料金の100％
※ やむを得ない事情の場合は、日程変更で対応いたします。
延長・追加料金
ルームツアー・講座は原則時間内で完結しますが、訪問サポートにて延長ご希望の場合は30分単位で追加料金をいただく場合があります（応相談）。
延長料金 30分：2,500円
※当日の状況により、延長できない場合もあります。
※延長の可否・時間については、その場でご相談のうえ決定いたします。
アシスタントが同行している場合は、人数分の延長料金が発生します。
アシスタント 1名追加：30分につき ＋1,000円
※事前にご案内のうえ、必要な場合のみ同行します。
収納用品・不用品・貴重品
作業中の貴重品・重要書類等は事前に管理をお願いいたします。
不用品の処分はお客様の判断・責任でお願いいたします。
写真・記録の扱い
作業写真はSNS・HP等に掲載する場合がありますが、事前許可をいただいたもののみ使用いたします。
安全・マナーについて
安全な環境づくりにご協力ください（小さなお子さま・ペットの安全確保など）。
暴言・威圧的な言動など、他者に不当な負担をかける行為があった場合は、サービスを中止する場合があります。
よくある質問
A. はい、大丈夫です。
片付けや掃除ができていない状態から、一緒に進めていくサポートです。
「見られるのが恥ずかしい」「こんな状態で大丈夫かな」と感じる方も多いですが、どうぞご安心ください。
A. 内容や場所によって異なります。
目安としては、2〜4時間程度の方が多いです。
事前ヒアリングでご希望や状況を伺い、無理のない時間をご提案します。
ごみ袋・掃除機・ウェットティッシュ、雑巾などがあると嬉しいです。
お掃除しながら進めさせていただきます。
A. はい、大丈夫です。
お子さまの様子を見ながら、できるペースで進めます。
途中で対応が必要になった場合も、気にせずご対応ください。
A. はい、大丈夫です。
ペットがいるご家庭も多くサポートしています。動物大好きです♡
安全面に配慮しながら進めますので、ご安心ください。
A. 必ずしも必要ではありません。
今お持ちのものを活かしながら整えていくことを大切にしています。
必要に応じてご提案はしますが、無理に購入をおすすめすることはありません。
A. 無理に減らす必要はありません。
お客様の気持ちを大切にしながら、一緒に考えていきます。
「今は手放せない」というものがあっても大丈夫です。
A. はい、もちろん可能です。
体調や集中力に合わせて、無理のないペースで進めます。
休憩をはさみながらでも問題ありません。
ご利用の流れ
サービス利用について
サービスに関する注意事項は【サービス利用規約・ご確認事項】をご確認ください。お申込みをもって、同意をいただいたものとさせていただきます。
