キャンセルポリシー

日程変更について

体調不良やご家庭の事情などによる日程変更は、できる限り柔軟に対応いたします。

分かった時点で、お早めにご連絡ください。

台風や地震などの自然災害の場合も、日程変更にて対応いたします。

キャンセルについて

ご予約のキャンセルは、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。

• 前日のキャンセル：ご利用料金の50％
• 当日のキャンセル：ご利用料金の100％

上記をキャンセル料として頂戴いたします。

返金について

キャンセル時は、キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額を、 ご指定の口座へ返金いたします。

当方都合による日程変更について

当方も家庭状況（子どもの体調不良等）により、 やむを得ず日程変更をお願いする場合がございます。

その際は、できるだけ早くご連絡のうえ、 代替日程のご提案など誠意をもって対応いたします。